
Spravujeme systém Spinogambino, která operuje na základě validní certifikace poskytnuté orgánem Curaçao eGaming, což představuje jeden z nejuznávanějších validačních institucí v odvětví online gamingu. Tato oprávnění pod označením 1668/JAZ zajišťuje, že kompletní naše herní postupy podléhají pravidelnému kontrole nestranných ověřovacích ústavů, které testují poctivost Random Number Generator (RNG) systémů.
Naše casino bylo vytvořeno s představou dodávat hráčům transparentní a poctivý vstup k gamblerským zábavě. Pracujeme exkluzivně s prestižními dodavateli hrací softwaru, kteří naplňují rigorózní světové standardy kvality a ochrany.
Vložili jsme do stabilní struktury používající enkrypci SSL 256-bit, které ochraňuje všechna informace transmitovaná mezi uživatelem a našimi servery. Zásadním údajem je, že v souladu s statistik Gambling Commission z roku 2023 využívá pokročilé kódování pouze 78% internetových kasin, což nás řadí mezi ochrannou výběr v oboru.
| Enkrypce dat | SSL 256-bit | Zabezpečení soukromých informací a transakcí |
| Dvoufaktorová autentizace | 2FA systém | Ochrana herního účtu |
| Firewall zabezpečení | Enterprise level | Prevence neautorizovaného přístupu |
| Pravidelné audity | Nezávislé testování | Potvrzení poctivých výsledků her |
Disponujeme nad 3500 titulů od čelných globálních tvůrců zahrnující NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming a Microgaming. Naše nabídka je periodicky obnovována, při tom každý kalendářní měsíc vkládáme nejméně 50 čerstvých titulů, abychom garantovali neustále aktuální gamingový zážitek.
Proces monetárních transakcí předáváme pouze certifikovaným transakčním dodavatelům, kteří splňují standardy PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Disponujeme rozsáhlé spektrum platebních metod přizpůsobených domácímu trhu, včetně bankovních převodů, kreditních karet a současných e-peněženek.
| Kreditní/debetní karty | 200 Kč | 1-3 obchodní dny | 0% |
| Bankovní převod | 500 Kč | 2-5 pracovních dnů | 0% |
| E-peněženky | 200 Kč | Do 24 hodin | 0% |
| Kryptoměny | 300 Kč | V rámci 2 hodin | 0% |
Nasadili jsme ucelený systém nástrojů pro zodpovědné hraní, který umožňuje klientům stanovit si limity vkladů, ztrát i herního času. Spolupracujeme s institucemi zabývajícími se prevencí problémového hraní a poskytujeme přímé odkazy na odbornou pomoc.
Vytvořili jsme uspořádaný systém věrnosti, který kompenzuje činnost hráčů na naší platformě. Každá vsazená částka produkuje věrnostní body, které lze následovně směnit za bonusové kredity, free otočení nebo exkluzivní výhody.
Všechny bonusy jsou podrobeny jasně stanoveným požadavkům sázení, které transparentně zobrazujeme v části pravidel. Nastavili jsme férové požadavky na wagering, které korespondují průměrným měřítkům v odvětví.
Optimalizovali jsme kompletní platformu pro pohyblivá zařízení s aplikací responzivního designu HTML5, jenž zaručuje plynulý běh her na tabletech i chytrých telefonech bez potřeby downloadu speciální aplikace. Uživatelé získávají přístup k více než 95% našeho herního portfolia prostřednictvím pohyblivého prohlížeče.
Pohyblivá verze zachovává všechny funkcionality desktopové verze s přístupu k platebním způsobům, zákaznické podpoře skrze online chatu a kompletní historii transakcí. Interface je intuitivní s snadným ovládáním upraveným dotykové obrazovce.
Klientská podpora operuje v módu 24/7 skrze online chatu, emailu a telefonní linky. Naši agenti jsou vyškoleni v oblasti technické podpory, finančních otázek i pravidel jednotlivých her. Střední doba reakce na chat je nižší než 90 vteřin, což nám umožňuje rychle vyřizovat jakékoli požadavky hráčů.